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做好互联网运营所需的五种能力

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发表于 2019-1-12 22:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
2016年的一天,我在朋友圈看到了一篇标题为“如何1年内获得别人3年的工作经验(实用深度)”的文章,我当时怀着期待的心情点开它,看到的却是一张毫无美感的图片,上面大大地写着两个字——加班。

在聪明程度一样的情况下,加班确实是获取经验、快速成长的一个手段,但如果把这个班加在运营工作上,可能获得的不只是别人3年的工作经验。为什么这么说呢?

互联网企业的运营就好比传统企业在前面冲锋的销售,作为直接面对竞争对手的一线业务员工,在这种“慢就等于死”的市场竞争下,一个个就像打了兴奋剂的小怪兽,想尽办法让个人能力跟上业务的需求、跟上市场的步伐,同时运营还是对个人能力有着全方位要求的岗位。为了让大家直观地感受到运营对个人能力的高强度全面培养,这里用腾讯的产品运营岗位进行说明。

通过对工作职责与要求的剖析,可以发现想做好腾讯QQ公众平台产品运营,你至少需要对以下5个方面上的能力做到快速的积累。

腾讯QQ公众平台

1.品牌PR能力

提升品牌知名度与口碑,需要做品牌,做PR,做跨界合作,你要做到跟兄弟产品/腾讯市场部合作,或者与线下商户合作策划全国性质的优惠活动和事件营销。

2.用户运营能力

用户留存,将各个领域的知名自媒体留在产品上,用户留存的方式与手段可以学习社区产品的做法,原创作者的激励需要去研究今日头条、一点资讯、搜狐媒体、易网等同类竞品。

3.数据分析能力

对数据敏感,能够与数据组进行技术沟通,实时向领导反馈产品数据并提出优化方法,最重要的是能够用PPT或者其他图表化形式做项目陈述,做到用数据证明自己对项目的价值。

互联网运营

4.市场分析能力

通过日常的用户沟通或者用户调研捕获用户需求,进行竞品分析,了解最新玩法,做到在产品功能、内容创造层面能提出专业性的优化建议。

5.基础业务能力

能够沟通,能够做项目管理,能够争取异业资源,能够加班,吃苦耐劳。

选择从事运营工作,不管愿不愿意,客观上就决定了你在工作中将实现全面的个人能力累计。如果在主观上能够更加积极主动地去总结和延伸,相信就可以用1年的时间走完别人3年的能力累计之路。


作者:江西SEO曾庆平  

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